سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

لقد تم وضع سياسة الخصوصية هذه لتخدم الأشخاص الذين يشعرون بالقلق حول كيفية استخدام "معلومات التعريف الشخصية" الخاصة بهم على شبكة الانترنت بشكل أفضل. إن مصطلح "معلومات التعريف الشخصية" كما يُعرفه قانون الخصوصية وسرية المعلومات في كلاً من الولايات المتحدة وسلطنة عمان هو معلومات يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها من المعلومات للتعرف على الأشخاص، أو الاتصال بهم، أو تحديد موقع شخص معين، أو للتعرف على فرد ضمن مجموعة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية للحصول على فهم واضح للكيفية التي يقوم بها موقعنا بجمع واستخدام وحماية والتعامل مع المعلومات المُعرفة لهويتك الشخصية على شبكة الإنترنت.

 

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يقومون بزيارة مدونتنا أو موقعنا الإلكتروني أو التطبيق الخاص بنا؟

عند الشراء أو تسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك أن تدخل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني، عنوان الاقامة، رقم الهاتف، معلومات بطاقة الائتمان ومعلومات مدرستك أو أية تفاصيل أخرى لمساعدتك في اكمال عملية الشراء والتسجيل.

 

متى نجمع المعلومات؟

نقوم بجمع معلومات خاصة بك عندما تقوم بالتسجيل في موقعنا أو عند القيام بطلب أوالاشتراك في النشرة الأخبارية، أو الرد على استبيان أوملء استمارة أو استخدم الدردشة أو فتح تذكرة دعم فني أو إدخال المعلومات على موقعنا أو تزويدنا بردود الفعل على المنتجات أو الخدمات التي نقدمها.

 

كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو عند عمليات الشراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا أوالرد على استبيان أو التسويق والاتصالات أوعند تصفح موقع الإنترنت أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:

لتحسين تجربة المستخدم وجعلها أكثر خصوصية ولتسمح لنا بتقديم نوع العروض والمنتجات الأكثر اهتماما بالنسبة لك.

لتحسين موقعنا على الانترنت حتى نقدم خدمة أفضل لك.

للسماح لنا بخدمتك بشكل أفضل في حال الاستجابة لطلبات خدمة العملاء التي تقوم بطلبها.

لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أومسح أو غيرها من ميزات الموقع.

لمعالجة سريعة للمعاملات الخاصة بك.

لطلب تقييمات ومراجعات الخدمات أو المنتجات

للمتابعة مع العملاء بعد المراسلات (الدردشة الحية، والبريد الإلكتروني أو الهاتف استفسارات)

كيف يمكننا حماية معلومات الزائر؟

يتم فحص موقعنا بشكل دوري للتأكد من الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة لجعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان.

 

نحن نستخدم كاشف للبرامج الضارة والفيروسات الخبيثة بشكل منتظم.

يتم حفظ معلوماتك الشخصية بشبكات محميّة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة لمثل هذه الأنظمة، والذين يتوجب عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. وبالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير كل المعلومات الحساسة ومعلومات بطاقة الائتمان التي تقوم بتقديمها عن طريق تقنية Secure Socket Layer (SSL).

 

نقوم بتطبيق مجموعة من الإجراءات الأمنية عندما يقوم المستخدم بعملية شراء أو عند إدخال بياناته أو في حالة وصوله لمعلوماته الشخصية للحفاظ على سلامة المعلومات الشخصية الخاصة بك.

 

تتم معالجة كافة طلبات الشراء من خلال مزود لبوابة دفع آمنة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على سيرفراتنا.

 

هل نستخدم ملفات تعريف الإرتباط "ملفات الكوكيز"؟

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الإرتباط لأغراض التتبع.

 

يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل كافة ملفات التعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح (مثل إنترنت إكسبلورر). يختلف كل متصفح عن غيره قليلاً، لذا ابحث في قائمة تعليمات المتصفح الخاص بك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعطيل أو تفعيل ملفات الكوكيز.

 

إذا قمت بتعطيل الكوكيز ، بعض الميزات سيتم تعطيلها مما يجعل عمل موقع الويب الخاص بك أكثر كفاءة ولكن بعض الخدمات التي نقدمها لن تعمل بشكل صحيح. ومع ذلك، تستطيع إيقاف تشغيل ملفات الكوكيز.

 

الكشف عن طرف ثالث

نحن لا نبيع، أو نتاجر، أو ننقل بطريقة أو أخرى المعلومات الشخصية الخاصة بك إلى أية أطراف خارجية إلا إذا قمنا مسبقا بإشعار المستخدمين. وهذا لا يشمل مواقع الاستضافة الشريكة لنا بقية الجهات الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا على شبكة الإنترنت، وإجراء أعمالنا، أو خدمة مستخدمينا، طالما وافقت تلك الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضا إصدار المعلومات إذا كان إصدارها هو امتثال للقانون، وفرض سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو حقوق الملكية أو السلامة.

ومع ذلك، يمكن تقديم معلومات زائر غير شخصية لأطراف أخرى للتسويق والإعلان، أو غيرها من الاستخدامات.

 

روابط الجهات الخارجية

نحن لا نضمّن أو نقدم منتجات أو خدمات جهة خارجية على موقعنا.

 

جوجل Google

متطلبات إعلانات Google يمكن تلخيصها من خلال مبادئ الإعلان الخاصة بجوجل. تم وضع الرابط لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين.

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=ar

لم يتم تمكين جوجل AdSense على موقعنا بعد لكننا قد نفعل ذلك في المستقبل.

 

قانون حماية الخصوصية على الإنترنت في موقع OMTUT

إن قانون الحماية CalOPPA هو أول قانون حماية في الولايات المتحدة الأمريكية ولعدم وجود قانون متخصص بحماية الخصوصية في سلطنة عمان فقد تم اعتماد هذا القانون لقوته وحمايته للمستخدمين

تستطيع القراءة عن هذا القانون في الرابط التالي:

http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

 

وفقا لقانون CalOPPA نحن نوافق على ما يلي:

يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بصفة مجهول.

في حال إنشاء سياسة الخصوصية هذه، سوف نقوم بإضافة رابطها على الصفحة الرئيسية لدينا أو كحد أدنى على أول صفحة كبيرة بعد دخول موقعنا على الانترنت.

ويشمل رابط سياسة الخصوصية كلمة "الخصوصية"، ويمكن بسهولة العثور على الصفحة المحددة أعلاه.

 

 

وسيتم إخطار المستخدمين في أي تغييرات سياسة الخصوصية:

على موقعنا على صفحة سياسة الخصوصية

 

يمكن للمستخدمين تغيير المعلومات الشخصية:

عن طريق مراستنا عبر البريد الإلكتروني.

عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم

عن طريق الدردشة معنا أو إرسال لنا تذكرة.

 

كيف يتعامل موقعنا مع عدم تتبع الإشارات ؟

نحن نضمن عدم تتبعك وعدم تتبع ملفات الكوكيز ، أو حتى استخدام الإعلانات عندما تكون ميزة عدم التتبع (DNT) مفعّلة على متصفحك.

 

هل يسمح موقعنا لطرف ثالث بالتتبع السلوكي؟

من المهم أيضا ملاحظة أننا لا نسمح لطرف ثالث بالتتبع السلوكي

كيف يمكن التعامل مع موقعنا لا تتبع الإشارات؟

نكرم لا تتبع الإشارات ولا تتبع الكوكيز النبات، أو استخدام الإعلانات عندما آلية متصفح لا تتبع (DNT) في المكان.

 

هل يسمح موقعنا لطرف ثالث تتبع السلوكي؟

من المهم أيضا أن نُذكر أننا لا نسمح لأي طرف ثالث بالتتبع السلوكي لمستخدميني

 

قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت

عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 عاما، فإن قانون حماية الخصوصية على الإنترنت للأطفال COPPA يجعل الأمور تحت سيطرة الآباء والأمهات. تفرض لجنة التجارة الاتحادية، ووكالة حماية المستهلك في البلاد، قاعدة COPPA (قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت)، والذي ينص أنه يجب على مُشغّلي المواقع والخدمات عبر الإنترنت حماية خصوصية وسلامة الأطفال على الانترنت مع العلم أن موقعنا ربما يقوم بالتسوّق وبجمع المعلومات من الأطفال دون سن 13. في حالة تقديم خدمات لهؤلاء الأطفال في المستقبل

 

لإزالة معلومات أطفالكم الرجاء مراسلتنا على البريد الإلكتروني التالي:

support@omtut.com

 

نلتزم بالبنود التالية من قانون حماية خصوصية الأطفال على الأنترنت :

لن نطالب الطفل بالكشف عن مزيد من المعلومات أكثر مما هو ضروري بشكل معقول للمشاركة في هذا النشاط.
يمكن للآباء مراجعة معلومات أطفالهم الشخصية وتوجيهنا لحذفها وعدم السماح بجمع المزيد من المعلومات عن أطفاهم أو استخدامها.
يمكن للوالدين الموافقة على جمع واستخدام معلومات طفلهم، ولكن ذلك لن يسمح بكشف المعلومات الأطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك الطرف جزء من هذه الخدمة.
يملك الوالدين الحق في مراجعة أو حذف أو إدارة أو رفض أو تحديد الجهات التي يمكن مشاركة معلومات طفلهم معها من ويتم ذلك من خلال إعدادات الحساب على موقعنا على شبكة الإنترنت، أومن خلال مراسلة موظفي الدعم لدينا على البريد الإلكتروني ،أو من خلال الاتصال بنا مباشرة على رقم الدعم الفني.
سنقوم بإخطار الآباء بشكل مباشر قبل جمع المعلومات الشخصية من أطفالهم. وهذا يشمل ما هي المعلومات المحددة المراد جمعها والكيفية التي يمكن أن يتم الكشف عنها، وستم تزويدهم أيضا برابط لسياسة الخصوصية الخاصة بك على الانترنت، وكيف يمكن للوالدين إعطاء موافقتهم. أيضا، إذا لم يكن الأهل موافقين في غضون فترة زمنية معقولة، سيتم حذف معلومات الاتصال الخاصة بالأهل والطفل من السجلات لدينا.

 

الممارسات العادلة للمعلومات:

تشكل مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات العمود الفقري لقانون الخصوصية في الولايات المتحدة والذي تم اعتماده في موقع OMTUT والمفاهيم التي يتضمنها هذا القانون تلعب دورا هاما في تطوير قوانين حماية البيانات في جميع أنحاء العالم. إن فهم مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات والكيفية التي ينبغي أن تنفذ بها هو أمر بالغ الأهمية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.

لكي نكون مطبقين لقانون الممارسات العادلة للمعلومات سنقوم باتخاذ إجراءات الاستجابة التالية، في حال حدوث خرق للبيانات:
سنقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني
       •
في غضون 7 أيام عمل
سنقوم بإخطار المستخدمين عبر الإعلان في الموقع
       •
في غضون يوم عمل واحد

قانون CAN-SPAM

قانون CAN-SPAM هو القانون الذي يحدد مبادئ وقواعد ارسال البريد الإلكتروني التجاري كما يحدد المتطلبات للرسائل التجارية، ويعطي المتلقي الحق في ايقاف استقبال رسائل البريد الإلكتروني، ويحدد عقوبات صارمة على الانتهاكات.

نقوم بجمع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك من أجل:

  • إرسال المعلومات، والرد على الاستفسارات، و / أو طلبات أو أسئلة أخرى.

  • معالجة طلبات الشراء وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبات الشراء.

  • يجوز لنا أن نرسل لك أيضا معلومات إضافية تتعلق بالمنتج و / أو الخدمة.

  • نقوم أيضا باللتسويق لقائمتنا البريدية أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني لعملائنا بعد انتهاء طلب الشراء الأصلي.

 

لنكون متماشيين مع قانونCANSPAM نوافق على ما يلي:

  • عدم استخدام موضوعات كاذبة أو مضللة أو عناوين بريد إلكتروني خاطئة.

  • التعريف عن الرسالة كإعلان بطريقة معقولة.

  • تضمين العنوان الفعلي لمؤسستنا أو موقع المقر الرئيسي.

  • مراقبة إمتثال خدمات التسويق بالبريد الإلكتروني التي يتم تقديمها عن طريق طرف ثالث ، إذا تم استخدام واحد.

  • احترام طلبات الغاء ادراج متلقي من القائمة معالجتها بسرعة.

  • السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود في نهاية كل رسالة بريد إلكتروني.

إذا كنت ترغب في أي وقت بإلغاء الاشتراك الخاص باستلام رسائل البريد الإلكتروني مستقبلا، يمكنك مراسلتنا على

support@omtut.com

وسنقوم بحذف عنوان بريدك الإلكتروني فورا من جميع المراسلات.

 

الاتصال بنا

إذا كان هناك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.

OMTUT

مسقط، عمان

+(968) 94336000

support@omtut.com

www.omtut.com